2 sistemas de fidelización digital en formato Mobile Wallet
Los sistemas de fidelización son una estrategia esencial para retener clientes y fomentar la repetición de compras en el mundo empresarial. En la actualidad, los sistemas de fidelización a través de Mobile Wallet se han convertido en una tendencia cada vez más utilizada, gracias a su facilidad de uso y eficacia.
En el post de hoy, te contamos 2 efectivos sistemas de fidelización para Mobile Wallet: el sistema de puntos y el sistema por niveles. Descubre cómo puedes utilizarlos para fidelizar a tus clientes y aumentar tus ventas.
1. Sistema de fidelización digital Mobile Wallet por puntos
El sistema de fidelización por puntos es uno de los más comunes en los programas de fidelización. Los usuarios reciben puntos en su tarjeta digital en función de las compras efectuadas de acuerdo con un factor de conversión (cada X euros de compra se añade X puntos a su tarjeta de fidelización) y pueden ir descontando estos puntos en sus futuras compras.
El saldo se actualiza de forma instantánea en su tarjeta Mobile Wallet, y además pueden ir recibiendo push notificaciones recordándoles que pueden disponer de sus puntos en las próximas compras.
2. Sistema de fidelización digital Mobile Wallet por niveles
El sistema de fidelización por niveles permite muchas variantes; generalmente se definen 3 niveles en función del volumen de compra de los clientes. A medida que el cliente va utilizando la tarjeta y acumula más compras, puede pasar al siguiente nivel en el que dispone de mayores descuentos y ventajas comerciales. Los usuarios comienzan en un nivel básico y van avanzando a niveles superiores al realizar compras y cumplir con ciertos requisitos.
Por ejemplo, un usuario podría comenzar en el nivel básico y recibir un descuento del 5% en cada compra realizada. Si el usuario alcanza el nivel intermedio al realizar un volumen específico de compras, podría recibir un descuento del 10%. Si alcanza el nivel más alto, podría recibir un descuento del 15% y acceso a ofertas exclusivas.
En conclusión, los sistemas de fidelización a través de Mobile Wallet se han convertido en una herramienta muy efectiva para retener clientes y aumentar las ventas, principalmente en épocas en las que los consumidores son especialmente sensibles a las promociones y descuentos en general.
El objetivo de cualquier programa de fidelización es ofrecer incentivos y recompensas lo más personalizados posibles, que motiven a los clientes a repetir compras y aumentar su recurrencia.
Existen muchas opciones disponibles para las empresas que buscan implementar un programa de fidelización digital en base al móvil con el Mobile Wallet. Si deseas aprovechar al máximo estas herramientas, te podemos informar con más detalle y ayudarte a implementarlo en tu negocio. ¡Contáctanos!
